多做生意，
不加一个人。
MerchGent 同时服务外贸公司的两端 — 在中国、印度、越南、孟加拉、土耳其、迪拜各办事处催工厂、控大货、稳出运的「采购／跟单台」，以及在纽约、伦敦、杜塞、悉尼、多伦多对接客户、谈订单、催出运的「销售台」。它自动识别每位用户坐在哪张桌前，分别学习每个人的写作风格，然后每小时为对应的桌台起草所有该回的邮件 — 跟单这边催工厂、稳 FOB；销售那边追订单、谈降价；再加上把两端串起来的周报。第二天一早，所有草稿都在您 Outlook 的「草稿箱」里等您过目。您改一两句，一键发送。结果：接单更多、出运更快、细节更少漏 — 不加一个人。
王经理，您好：
大样已收到，规格符合要求，已通过大货审批。请配合处理以下事项：
- 颜色/外观大货须保持一致 — 上一批出现偏差，请管控
- 周五前确认出厂日期 — 客户需要书面确认
- QC 报告显示 0.5% 尺寸公差，请在大货生产前收紧
按排期，28 号开始大货生产，请确保 25 号前原材料入库。
Thanks,
Kish
工作流程
无需配置。无需培训。无需提示词。
大多数 AI 工具要您去适应它。MerchGent 主动适应您。整个上岗流程只需一键 — 您的 AI 跟单员明早就开始工作。
接入您的企业邮箱
一键 Outlook 登录授权。无需配置规则、无需编写提示词、无需导入模板。
自动学习您的业务
MerchGent 后台读取过往三个月邮件，为每家工厂、每位客户、每位供应商、每位货代建立独立档案，同时从「已发送」邮件中学习您本人的措辞与签名习惯。全程无需打扰。适用于任何品类。
只起草，绝不发送
每小时一轮，用您本人的语气，直接出现在您原有的「草稿箱」中。您改一两句话，点击发送即可。MerchGent 从不替您发送邮件 — 这一权限在 API 层面就锁死了。
MerchGent 能做什么
为外贸公司的两端，各配一位智能同事。
MerchGent 首先读取过往三个月邮件，识别出每位用户坐在哪张桌前（采购台 vs 销售台），并学习每个人的写作风格。然后每小时为对应桌台起草回复 — 用对应的语气，全部在您原有的 Outlook 内完成。
识别每个人坐哪张桌
上岗时读取每位用户的「已发送」邮件，识别其角色：跟单 / 采购台、对客销售台、还是两边都跑。回工厂的邮件直接专业；回客户的邮件圆熟有分寸 — 用对了语气，才像是这个人写的。
工厂与客户，两端都建档
采购端为每家工厂、供应商、货代建档：报价历史、准时出货率、QC 合格率、上次品质异常原因。销售端为每位客户、品牌、买手建档：历次成交价、未结订单、最近联络。回邮件时即时调取。
两端的未结事项都盯紧
工厂端：大货延期、验货不合格、辅料未到。客户端：报价未确认、订单未回签、上周二答应客户的折扣还没给 — 在任一方追问之前主动提示。
自动起草各类进度汇报
周一对采购总监的 WIP 周报、对客户的订单出运状态、装柜放行通知、对销售总监的季度账户复盘 — 您欠哪份，草稿就备好哪份。
进价、售价，两边都帮您守住
工厂的每次报价系统都记录 — 涨价时帮您压回。您给客户的每次报价也都记录 — 客户砍价时帮您销售台守住毛利。
每周都更聪明
用户发送前的每一次修改都在教它。两个月后，跟单台的草稿像资深跟单员写的，销售台的草稿像顶尖业务员写的 — 不像生硬的 AI 翻译腔。
为什么选 MerchGent
今年您能做的，性价比最高的一次招聘。
MerchGent 不取代您的团队，而是把他们的时间还给他们 — 让他们专注在只有人能做的事情上。
价格
一个价。随时可取消。
不分版本、不按席位收费。仅首月因深度学习需要费用稍高，之后永久统一价。
- Microsoft 365 / Outlook 接入
- 每小时自动梳理收件箱
- 按您本人语气起草草稿
- 客户与工厂档案自动建立
- 大货进度／WIP 全程跟踪
- 从您的修改中持续学习
- 周报自动起草
- 工厂报价历史智能比对
只起草，不发送 · 随时取消 · 需 Microsoft 365 账号
常见问题
外贸同行最常问的几个问题。
这是给外贸公司用的，还是给品牌方用的？+
专为外贸公司打造 — 而且是「两端通吃」：在广州、深圳、上海、宁波、东莞、佛山、孟买、蒂鲁普尔、达卡、卡拉奇、胡志明、伊斯坦布尔、迪拜的「采购／跟单台」对接 20–50 家工厂；以及在纽约、伦敦、杜塞、悉尼、多伦多的「销售台」对接品牌、零售商、进口商客户。系统会读取每位用户的「已发送」邮件、判断 TA 坐在哪张桌前，再用对应的节奏起草。我们覆盖服装、家居、电子、五金、食品、美妆等全品类。
销售团队也能用吗？还是只服务跟单台？+
两边都服务。上岗第一步就识别每位用户的工作类型：每天主要对工厂（采购／跟单台），还是每天主要对客户（销售台）。每边的草稿都用对应的写法 — 跟单的草稿直接、技术；销售的草稿圆熟、有商业敏感度。两端都跑的公司通常会一次性开 4–8 个账号（采购 + 销售混合），按统一的「US$100／用户／月」收费。
MerchGent 跟微软 Copilot、飞书智能助手、钉钉 AI 有什么不一样？+
那些都是横向通用工具 — 财务、营销、CRM 一把抓。MerchGent 是垂直工具 — 专为外贸跟单业务打造。它认识 MOQ、样品、大货的区别，能跟踪每家工厂的 FOB 走势，看得懂 QC 报告、商检单证、出运通知。日常行政用 Copilot 或飞书，跟单业务用 MerchGent。
AI 跟单员具体做什么？+
每小时读一次邮件。自动归类常规事项（样品审批、大货确认、出运通知等）。需要您拍板的事项，起草好回复放进草稿箱。每位客户、每家工厂、每张 PO 全程跟踪。大货延期、品质异常、悬而未决的事项主动提醒您。每周自动起草周报。
会不会自动替我发邮件？+
不会。这是底线 — 只起草，绝不发送。每封邮件都必须经您过目后再发出。我们仅向 Microsoft 申请「读写草稿」权限，从不申请「发送」权限。这是在 API 层面就锁死的，不是一个可以被改掉的设置。
客户关系是我多年积累的，AI 写出来会不会变味？+
这正是我们要解决的问题。MerchGent 第一天就读取您过去三个月的「已发送」邮件，建立您本人的写作风格档案。草稿读起来像您本人写的，不像生硬的 AI 翻译腔。而且每周都在进步 — 您每次发送前的修改，都在教它怎么更像您。
「首月加价」是怎么回事？+
首月 US$200 — 包含初次深度学习的费用（系统读取您过去三个月的邮件，建立客户档案、工厂档案、写作风格档案）。之后每月 US$100，固定不变，随时可取消，无合约捆绑。
目前支持哪些邮箱？+
今天仅支持 Microsoft 365 / Outlook（集成最深 — OAuth、草稿、分类、对话）。约 4 周后上线 Gmail / Google Workspace（OAuth + Gmail REST API）。之后通过统一的 IMAP 路径覆盖大陆 + 采购区域主流邮箱：腾讯企业邮箱（Exmail）、网易企业邮箱（qiye.163.com）、阿里云邮、新浪企业邮、Titan（Hostinger 旗下）、Zoho、iCloud、通用 IMAP 等。首家 IMAP 上线后，后续每家约 1 周。所在邮箱暂未支持？可加入等候名单 — 我们按需求量排优先级。
今天就请一位 AI 跟单员。
60 秒接入，24 小时学习您的业务，之后每月仅 US$100。随时可取消，无合约捆绑。